Gestalte die digitale Kommunikation von morgen – bei Aventus, einem der führenden Versicherungsmaklernetzwerke Deutschlands. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT System Engineer VoIP & Unified Communications (m/w/d), der Verantwortung für die Entwicklung, Implementierung und den Betrieb moderner Kommunikationslösungen übernimmt, die unsere Teams bundesweit verbinden.

Arbeite flexibel remote oder hybrid und bring Deine Expertise in spannende Projekte an unseren Standorten ein. Bei uns erwartet Dich ein technologiegetriebenes Umfeld, das Deine Ideen wertschätzt und Dir die Möglichkeit gibt, Deine Karriere aktiv voranzutreiben.

Du hast Erfahrung in der Einrichtung und Betreuung von Softphone-Systemen (z. B. STARFACE, Swyx oder 3CX) und bist offen, dich in weitere Systeme einzuarbeiten.
SIP-basierte Kommunikationssysteme überwachst du, erkennst Störungen und behebst diese bei Bedarf gemeinsam mit Kollegen.
Du bringst Grundkenntnisse in Microsoft 365 und modernen Cloud-Lösungen mit und möchtest diese weiter ausbauen.
Endanwender unterstützt du im Second-Level-Support. Bei anspruchsvolleren Anfragen suchst du gemeinsam mit dem Team nach Lösungen.
IT-Prozesse, Systemkonfigurationen und Lösungen dokumentierst du klar und verständlich.
Du arbeitest gerne im Rahmen von IT-Projekten und Rollouts mit, auch in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, und unterstützt das zentrale IT-Team tatkräftig.

Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation.
Idealerweise bringst du Erfahrung in der Administration von mindestens einem Softphone-/VoIP-System wie STARFACE, Swyx oder 3CX mit.
Du verfügst über gute Kenntnisse in SIP und Netzwerktechnik (TCP/IP, DHCP, DNS) sowie grundlegende Kenntnisse in Firewalleinstellungen.
Du hast Grundkenntnisse in der Microsoft 365-Administration; Kenntnisse in PowerShell oder anderen Skriptsprachen sind ein Plus.
Du hast Erfahrung mit mindestens einem Remote-Support-Tool (z. B. TeamViewer, AnyDesk) und einem Ticketsystem (z. B. JIRA ITSM, OTRS).
Mit Windows-Clients arbeitest du sicher; Kenntnisse in Serverbetriebssystemen sind von Vorteil.
Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert und hast Freude an der Zusammenarbeit im IT-Team.

Flexible Arbeitsmodelle: Gestalte deinen Arbeitstag so, wie er am besten zu deinem Leben passt: komplett remote oder in unserem Büro im Hybrid-Modell.
Faire Vergütung & Benefits: Wir honorieren deine Leistung und machen deinen Arbeitsalltag leichter.
Entwicklung & Weiterbildung: Wir unterstützen dich, fachlich zu wachsen und Verantwortung zu übernehmen.
Engagiertes Team: Wir binden dich von Anfang an ein, unterstützen dich und schätzen deine Ideen.
Offene Unternehmenskultur: Kurze Wege, schnelle Entscheidungen und respektvoller Umgang ermöglichen

Michelle Belz
People & Culture Generalist
[email protected]
+49 69 2474 955 43

IT System Engineer VoIP & Unified Communication (m/w/d) - Remote/Hybrid